5 סיבות שהלקוחות שלכם קונים בחנות רק פעם אחת - ונעלמים לתמיד
להביא לקוח חדש לאתר עולה כיום פי 5 משימור לקוח קיים, ובכל זאת רוב החנויות בישראל מתעלמות לחלוטין מהרגע שאחרי לחיצה על כפתור התשלום. הנתק שנוצר מיד לאחר הרכישה הראשונה הוא הגורם המרכזי לאובדן לקוחות, לשחיקת הרווחיות ולתלות מוחלטת בתקציבי פרסום - וכך הופכים קנייה מקרית למנוע נאמנות שמייצר רכישות חוזרות לאורך זמן

