השיקה שירות זימון "תור בקליק" במוקד שירות הלקוחות (171) לסניפי הדואר באמצעות זיהוי קולי (IVR)
מנכ"ל דואר ישראל, דני גולדשטיין: "עוד צעד חשוב לבניית בסיס שירותי טוב, נגיש ונוח לכלל הצרכנים"
דואר ישראל
מנכ"ל דואר ישראל, דני גולדשטיין: "עוד צעד חשוב לבניית בסיס שירותי טוב, נגיש ונוח לכלל הצרכנים"
מחלוקת בין משרד התקשורת ודואר ישראל על היקף תלונות הציבור, בדיון בוועדת כלכלה | השר יועז הנדל: הציבור לא מרוצה ולא ניתן להתעלם מכך | דואר ישראל: מול 45 מיליון ביקורים בסניפי הדואר, כ-300 מיליון מכתבים ו-57 מיליון חבילות הנמסרים מדי שנה – יש רק כאלף תלונות | יו"ר ועדת הכלכלה מיכאל ביטון: שיפור השירות והקפדה על מחיר שוויוני גם לתושבי הפריפריה – הן עקרונות-חובה
משטרת ישראל מזהירה את הציבור מפני מתקפה נרחבת של הודעות שמתחזות לדואר ישראל ומבקשות מהקורבן להכניס פרטים אישיים במטרה לגנוב את פרטי האשראי
דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל: "הנחות בתקופת הקניות יאפשרו לציבור בישראל להזמין יותר פריטים בהנחות משמעותיות, ואנו ערוכים לקליטת, מיון ושינוע הפריטים ברחבי הארץ ומסירתם באמצעות 1,300 נקודות השירות של דואר ישראל"
דוברת פרטנר, גל לבנון-לוי מונתה לדוברת דואר ישראל. תחליף את נוי קדם-מדמון אשר תנהל את מערך התקשורת של קבוצת תנובה
בין התאריכים ז- כ' באלול (15.8-26.8.2021) יחולו שינויים בשעות פעילות יחידות הדואר • כל הפרטים
ח"כ ינון אזולאי (ש"ס) ליועמ"ש ד"ר אביחי מנדלבליט: "הסכם דואר ישראל ושרות בתי הסוהר מביש מנוגד להוראות החוק ויש לבטלו לאלתר, לא ייתכן שהממשלה תעבור על חוק שאוסר במפורש לתגמל מחבלים".
לקראת הנסיעה לחו"ל ניתן לרכוש במאות סניפי דואר ישראל מט"ח מזומן: דולר אמריקאי, אירו וליש"ט בשערים אטרקטיביים במיוחד
חדש: מהיום ההגעה לסניף הדואר רבי עקיבא בבני ברק (ברחוב רבי עקיבא 75) תתאפשר בהזמנת תור מראש לפני ההגעה ליחידה, זאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת בסניף
סקר חדש של מכון Shiluv I2R ודואר ישראל חושף את התוכניות של הישראלים השנה בקיץ: 45% מתכוונים לנפוש בחו"ל ▪ אבי בלו, מנהל בנק הדואר: "לאחר שנה ללא תיירות יוצאת, אנו רואים התעוררות ברכישות מט"ח וכרטיסים נטענים ונערכים לדרישות מוגברות לקראת החודשים הקרובים"
על מנת להתאים את השירות ולהנגישו לכלל הציבור, מציעה חברת "דואר ישראל" מערכת זימון תורים גם באמצעות מענה טלפוני מיוחד במוקד 171, כך שניתן להזמין "תור בקליק" במהירות ובקלות בשלוחה הייעודית! אז מתקשרים וקובעים
חברת הדואר עברה לרווח נקי בסך 2.9 מיליון שקל לעומת הפסד של 105 מיליון שקל בתקופה המקבילה • כ-14 מיליון חבילות הוזמנו מחו"ל ברבעון הראשון, מול כ-10 מיליון ברבעון מקביל אשתקד
הודעה אשר מתחזה לדואר ישראל במטרה אחת פשוטה, לגנוב את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולגרום לכם נזק, מופצת בימים האחרונים | המזימה הזו אינה חדשה, אולם מדובר בגל נוסף בעל פוטנציאל נזק משמעותי
לאחרונה מזוהות מגוון הונאות פישינג המתחזות לשירותי דואר ומנסות לדלות פרטי אשראי. ההתחזות לדואר ישראל מובילה בשבועות האחרונים ומופיעה בגרסאות שונות
בשורה לתושבי בני ברק, מעתה מזמינים תור מראש בדואר ומצמצמים את זמן ההמתנה • ההגעה לסניף הדואר המרכזי ברחוב בן גוריון 11 בני ברק תתאפשר רק בהזמנת תור מראש
מפרסום "דוח הסחר המקוון של דואר ישראל" לשנת 2020, עולה כי השנה נמסרו 50 מיליון חבילות מחו"ל • פתח תקוה מובילה לראשונה בהזמנת חבילות ביחס לגודל האוכלוסיה
חברת דואר ישראל מכריזה על מהלך היסטורי והחלה לשלוח ולקבל חבילות ודברי דואר מאיחוד האמירויות
דואר ישראל מודיעה כי החל ממחר, יום חמישי ח' בשבט 21.1.2021 מהשעה 15:30, ועד ליום שישי ט' בשבט 22.01.2021 בשעה 8:00, לא יינתן שירות בכל יחידות הדואר
דואר ישראל מרחיב את שירות זימון תור מראש לעשרות סניפים • בין הערים בהם תתאפשר הגעה רק בהזמנת תור מראש: סניפים נבחרים בירושלים, נתניה, חיפה, אשדוד, קרית גת, טבריה, תל אביב ועוד
בני לוי מונה לסמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל • הצטרפותו של לוי היא חלק מהאסטרטגיה שמוביל מנכ"ל דואר ישראל לשיפור השירות בסניפים, תוך הפיכת החטיבה הקמעונאית ליחידת רווח על בסיס רצפת המכירות הרחבה שיש לדואר