כמה תלונות מגיעות בשנה נגד דואר ישראל?
מחלוקת בין משרד התקשורת ודואר ישראל על היקף תלונות הציבור, בדיון בוועדת כלכלה | השר יועז הנדל: הציבור לא מרוצה ולא ניתן להתעלם מכך | דואר ישראל: מול 45 מיליון ביקורים בסניפי הדואר, כ-300 מיליון מכתבים ו-57 מיליון חבילות הנמסרים מדי שנה – יש רק כאלף תלונות | יו"ר ועדת הכלכלה מיכאל ביטון: שיפור השירות והקפדה על מחיר שוויוני גם לתושבי הפריפריה – הן עקרונות-חובה

