מזרחי-טפחות יוצא במתווה הקלות ללקוחות הבנק בעקבות מבצע "שאגת הארי" באיראן

משקי בית

לקוחות הבנק שביתם נפגע, כתוצאה מהשיגורים האיראניים, יוכלו לקבל הלוואה של עד 150 אלף ₪, או עד 70% מגובה התביעה שלהם למס רכוש, לתקופה של חצי שנה בריבית פריים.

לקוחות שיש להם משכנתה בטפחות, ונאלצו להתפנות מביתם בגלל נזקי המתקפות מאיראן, יקבלו דחייה של עד 6 חודשים בהחזרים החודשיים, ללא הגבלת סכום ההחזר, וללא חיוב בריבית ובעמלות כלל.

לצד זאת, יאפשר הבנק, החל מתחילת אפריל, בכפוף לתבחינים מוגדרים ולשיקול דעתו של הבנק, לשאר לקוחות המשכנתה שיהיו מעוניינים בכך, הקפאה של חודש בהחזר המשכנתה, ללא ריבית וללא הצמדה.

מוקד חירום לשוהים בחו"ל

לטובת לקוחות הבנק ששוהים כרגע בחו"ל וזקוקים לבצע פעולות כדוגמת הגדלת מסגרת אשראי, ביצוע העברות ולקיחת הלוואה, פתח מזרחי טפחות מוקד חירום ייעודי הזמין מכל מקום בעולם, במספר 972-768678884. המוקד יאפשר ביצוע פעולות מול בנקאי אישי, לאחר הליך הזדהות מהיר וקל.

עסקים קטנים וזעירים

לקוחות הבנק שיש בבעלותם עסק קטן/זעיר שנפגע פיסית, או כלכלית, מהעימות מול איראן, יוכלו לקבל דחייה של שלושה חודשים בהלוואות קיימות, בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ₪ לבית עסק, ללא חיוב בריבית ובעמלות.

משרתות ומשרתי מילואים

לקוחות הבנק שנקראו לשירות מילואים בשל ההסלמה הביטחונית, ייהנו מפטור מריבית חובה על אוברדראפט עד לסכום של 10,000 ₪, וכן יזכו לפטור מעמלות עו"ש.

גם ההטבות במועדון הלקוחות "כתום. דברים שאנשים צריכים" של מזרחי-טפחות, הותאמו להתפתחויות האחרונות, ומאפשרות לכלל לקוחות הבנק ליהנות ממבצעים אטרקטיביים, בעולמות המזון והפנאי, במגוון רשתות וחנויות.

יצוין, כי כמו שהיה במבצע "עם כלביא", השירות הפרונטלי ללקוחות הבנק ניתן באמצעות עשרות סניפי גרעין ייעודיים, בפריסה גיאוגרפית נרחבת. במקביל, עיבה הבנק את מערך השירות מרחוק, על מנת לתת מענה מהיר ומיטבי לפניות של הלקוחות בטלפון ובהתכתבות, באמצעות הערוצים הדיגיטליים.