מנכ"ל אמזון מזהיר: “מי שלא יפתח את הכישרון הזה - יישאר מאחור”

מאט גארמן, מנכ"ל AWS, מספר מה הוא ממליץ לבנו המתבגר כדי להצליח בעולם הנשלט בידי בינה מלאכותית. לדבריו, מי שידע לחשוב ביקורתית ולהסתגל, ינצח את האלגוריתמים.

בעידן שבו בינה מלאכותית משתלטת על מקומות עבודה, מנכ"ל Amazon Web Services (AWS) מאט גארמן מציע זווית מפתיעה: לא עוד שליטה מוחלטת בקוד או ידע טכנולוגי מורכב, אלא דווקא פיתוח מיומנויות רכות.

בראיון ל־CNBC בחודש שעבר, סיפר גארמן מה הוא ממליץ לבנו הלומד בתיכון: “הדבר החשוב ביותר בלימודים האקדמיים הוא לפתח יכולת חשיבה ביקורתית. זה לא רק לצבור ידע טכני, אלא ללמוד איך לחשוב אחרת, לשאול שאלות, ולפתור בעיות בצורה יצירתית”.

לדבריו, ככל ש־AI ייכנס עמוק יותר לשוק העבודה, כך מעסיקים יחפשו עובדים שמביאים ערך אנושי - יצירתיות, גמישות מחשבתית ויכולת להתאים את עצמם לכלים משתנים.

שלושה כישורים קריטיים לעידן הבינה המלאכותית

1. חשיבה ביקורתית – לדעת לאתגר את המידע, לנתח מצבים ולגבש החלטות מושכלות.

2. הסתגלות לכלים חדשים – AI וכלי טכנולוגיה אחרים מתעדכנים ללא הרף, והעובדים המצליחים יהיו אלו שיידעו להסתגל במהירות.

3. תקשורת בין־אישית – גם בעידן האלגוריתמים, לקוחות עדיין רוצים לדבר עם אדם אמיתי. אמפתיה, הקשבה ומתן משוב משמעותי – אלו יכולות שלא ניתן להחליף.

“אנשים תמיד ירצו לדבר עם בני אדם”

גארמן הדגיש כי גם אם מערכות בינה מלאכותית יודעות לבצע משימות אדמיניסטרטיביות רבות, הערך האנושי לא ייעלם. “לקוחות עדיין ירצו לשוחח עם אדם אמיתי, לקבל תובנות אישיות ויחס אישי. לכן כישורי האנוש ימשיכו להיות קריטיים עוד שנים רבות”, אמר.

דבריו משתלבים במגמה רחבה יותר, שבה מנהלים בכירים ברחבי העולם מזהירים שהעתיד לא שייך למי שיתמקד רק בטכנולוגיה, אלא למי שידע להביא אנושיות לעולם שבו המכונה דומיננטית.